尊敬的各位领导.各位同事：
　　您们好！
 　　一年一度的员工满意度调查是企业重要的基础管理活动，集中反映了公司管理现状，深度了解了员工真实心声，对提高经营管理水平，增强企业凝聚力，更好地适应转型发展要求有着直接而深远的影响。
　　当前正是公司抢抓黄金机遇，加快规模发展的攻坚时期，为了解员工对企业满意程度，及时掌握员工的思想状态，有力推动“两情系，一转变”的深入实践，有效搭建员工与企业管理层的沟通平台，促使企业发展始终把握正确方向，我们制作设计了这份调查问卷，广泛组织全省员工开展满意度调查活动，从中捕捉员工关注的热点和心理需求。员工满意度调查是充分表达民意的重要渠道，您的见解和意见对于改善公司管理将产生积极作用，希望您客观.真实地表达自己的意愿，全面反映自己的想法，衷心希望得到您的支持与配合。
　　调查问卷采取无记名方式填写，全部问题除有注明的外，其余均为单选题，您只需根据您的实际情况点击您所选择的答案即可。请您自行作答，勿受他人影响。
　　再次感谢您的参与和对我们工作的支持！　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 中国电信四川公司员工满意度调查项目组
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二〇一一年十二月
第一部分 员工基本情况
　1. 您的性别：  
　2. 您的工作单位：  
　3. 您的年龄：  
　4. 您的学历：  
　5. 您的用工形式：  
　6.您的岗位层级（未上四位一体选本题，已上四位一体的选第7题）：
　7.您的岗位层级（已上四位一体的，岗位层级按以下规则选择）：
专业序列：
管理序列：


　8. 您所在部门类别  
　9. 您在本企业的工龄  
　10.您的年收入  


第二部分 员工满意度
一.企业管理
　11. 您对公司的总体情况满意吗？  
　12. 您对公司的发展前景有信心吗？  
　13. 您关心公司年度经营目标任务的完成情况吗？  
　14. 您对公司的管理制度和工作流程满意吗 
　15. 您对自己所在部门的工作职责和任务清楚吗？  
　16. 您参与公司或部门或班组有关规章制度的制定吗？  
　17. 您所在的单位在制定决策时重视员工的意见和建议吗？  
　18. 您认为公司职代会各项职权落实得好吗？  
　19. 您认为公司的厂务公开工作做得好吗？  
　20. 您认为公司集体合同履行得好吗？  
　21. 您认为公司开展的劳动竞赛效果好吗？  
　22. 您对公司工会工作满意吗？  
二.工作环境
　23.您知晓“两情系、一转变”治企理念的准确提法是指以下哪三方面吗? （限选3项）






　24. 您对所在公司“两情系、一转变”工作的实施效果满意吗？  
　25. 您认为公司重视安全生产工作吗？  
　26. 您认为公司为员工提供的劳动保护措施好吗？  
　27. 您认为公司部门之间协作配合好吗？  
　28. 您所在的部门或班组员工之间工作协作配合好吗？  
　29. 您对目前与直接主管的沟通方式满意吗？  
　30. 您良好的工作表现或成果，能得到上级的肯定和赞赏吗？  
　31. 您在工作中能够及时得到上级的工作指导和帮助吗？  
　32. 公司组织的文体活动（包括兴趣小组活动）对您有吸引力吗  



三.能力提升及职业发展
　33. 您认为公司重视员工能力提升工作吗？  
　34. 您认为自己的工作能力能够胜任目前岗位工作需要吗？  
　35. 您认为您参加的公司或部门组织的培训或其它形式的能力提升对您有帮助吗？  
　36. 您认为以员工发展为核心的人力资源基础管理体系上线后，员工职业发展通道更清晰吗？  
四.绩效管理与薪酬福利
　37. 您清楚自己的KPI业绩合同有哪些指标吗？  
　38. 您清楚自己年度绩效考核结果吗？  
　39. 您认同公司的员工绩效管理制度吗？  
　40. 2010年度绩效考核后，上级是否与您进行绩效情况沟通？  
　41. 您认为员工年度绩效考核结果应用于薪酬、职业发展的制度是否合理？  
　42. 您的绩效考核内容与工作职责的关联程度如何？  
　43. 您是否清楚自己的薪酬和福利情况？  
　44. 您的薪酬发放是否及时？  
　45. 您的绩效工资与您的绩效考核结果是否相关？  
　46. 您认为公司带薪年休假制度执行得好吗？  
　47. 您所在公司对员工体检是一年一次吗？  
五.员工压力及心理健康
　48. 自察身体健康？  
　49. 自觉失眠状态？  
　50. 自觉精神压力？  
　51. 自觉烦躁忧郁？  
　52. 自觉工作能力？  
　53. 自觉工作负担？  
　54. 自觉人际关系？  
　55. 自觉家庭关系？  
　56. 自觉生活充实？  
　57. 自觉调适能力？  
　58. 您认为当前最影响自己生活幸福感的问题是（限选2项）






　59. 工作中可能遇到下列情况，您最怕出现哪种情况（限选2项）





　60. 目前您在工作中的压力主要有（限选2项）




　61. 目前您释放压力的主要渠道是（限选2项）





　62. 目前您最需要企业给予的帮助是？  




　63. 您最喜欢的心理调节和解压方式（限选2项）






　64. 对员工思想动态分析制度，您的看法  



　65. 您觉得企业开展员工沟通和心理关怀工作，最有效的方式是（限选2项）








　 您对所在公司改进工作的意见和建议:
感谢您参加员工满意度调查，根据省公司统一安排，请继续参加2011年度领导班子和中层干部“四好”标准践行情况问卷调查！